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Élus locaux, améliorez l’accessibilité de votre territoire

Depuis septembre 2025, le Gouvernement a lancé une boîte à outils accessibilité pour accompagner les élus locaux dans la mise en accessibilité de leurs territoires. Élaborée par la délégation interministérielle à l’Accessibilité (DIA) et le Service d’information du Gouvernement (SIG), cette plateforme propose des ressources pratiques : guides méthodologiques, références réglementaires, aides financières, dispositifs d’accompagnement et exemples inspirants développés à l’échelle locale. 

Accessible à toutes les collectivités, elle permet à chaque élu, quel que soit son champ d’action, de contribuer à un service public accessible de bout en bout. Pensée comme un outil évolutif, elle est appelée à s’enrichir régulièrement pour répondre aux besoins concrets des collectivités, dans des domaines variés comme le sport, le logement, la culture ou encore le numérique.

Gérant d'établissement recevant du public (ERP), rendez accessible votre ERP pour les personnes handicapées ou en perte d’autonomie 

Un hôtelier, un restaurateur, un coiffeur, un boulanger ou encore un magasin de primeurs ont, comme de tout artisan, société de services ou profession libérale, vocation à accueillir tout un chacun dans leur établissement. Un établissement « accessible » est donc un établissement dans lequel les obstacles sont rares voire inexistants et où il existe un confort d’usage pour l’ensemble des clients : personnes en situation de handicap, mais également séniors, femmes enceintes, etc. 

L’accessibilité est une obligation réglementaire. Aujourd’hui, il existe environ 2 millions d’ERP sur le territoire. Boulanger, coiffeur, tabac, pharmacien… de nombreux établissements accueillent chaque jour du public. Pour les personnes en situation de handicap ou en perte d’autonomie, se déplacer et sortir peut devenir un vrai problème, voire un parcours du combattant. Il est donc impératif pour eux de savoir si l’établissement sera accueillant et adapté.

Pour faciliter les démarches et les investissements des ERP dans l’amélioration de leur accessibilité, les ambassadeurs de l'accessibilité vont à la rencontre des ERP.  

Le programme des ambassadeurs de l’accessibilité mobilise des volontaires en service civique ayant pour mission d’accompagner les établissements recevant du public (ERP) de 5^e categorie dans leur mise en accessibilité. Ces volontaires, formés et encadrés, vont à la rencontre des commerçants, artisans, professionnels de santé ou responsables de lieux culturels et sportifs pour les sensibiliser à leurs obligations et les aider à renseigner leurs données sur la plateforme AccesLibre.

Ce dispositif, coordonné par la DIA et mis en œuvre avec des partenaires comme Unis-Cité, l’Agence du service civique et la Fondation Engie, constitue un véritable levier pour améliorer l’accessibilité dans les territoires.

Qu'est-ce que le service civique ? Ce dispositif, sous la tutelle du ministère de l'Éducation nationale, permet à des jeunes entre 16 et 25 ans, et jusqu'à 30 ans pour les personnes en situation de handicap, de mener une mission d'intérêt général sans condition de diplôme ni d'expérience. Les missions sont rémunérées à hauteur de 620 euros par mois et s'étendent de 6 à 12 mois, en France ou à l'étranger, dans le secteur public ou associatif. Pour plus d'information, rendez-vous sur www.service-civique.gouv.fr.

Découvrez le témoignage d’Anne, une jeune engagée de 19 ans : 
 

Vous souhaitez devenir ambassadeur de l’accessibilité ? Trouvez votre mission d'ambassadeur partout en France sur service-civique.gouv.fr.